HƯỚNG DẪN MUA HÀNG
Để mua hàng ngay lập tức anh em chỉ cần gọi đến 0986.636.678 và cung cấp tên sản phẩm cùng size cần mua.
Để mua hàng theo cách bình thường anh em làm theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập website và lựa chọn sản phẩm cần mua để mua hàng
Anh em có thể sử dụng bộ lọc size để tìm nhanh hơn mẫu giày phù hợp với anh em nhất. Kết quả bộ lọc size vừa thể hiện chính xác các mẫu giày đáp ứng kích thước lại vừa tránh cho anh em phải lựa chọn quá nhiều mẫu giày trong khi có thể các mẫu đó đã / tạm thời hết hàng, hết size.
Nhìn vào danh sách sản phẩm của bộ lọc size, anh em cũng khái quát được những màu sắc hiện có để lựa chọn một cách trực quan nhất.
Bước 2: Click vào sản phẩm muốn mua
Trang chi tiết sản phẩm sẽ hiện ra với các nút MUA NGAY.
Click vào nút MUA NGAY này và không quên chọn 1 trong các size có sẵn được liệt kê ngay bên trên.
Hệ thống sẽ lập tức chuyển đến trang giỏ hàng, liệt kê danh sách các sản phẩm anh em đã ngắm mua và đã ấn nút mua.
Nếu anh em đã chắc chắn về các sản phẩm đó, ấn nút THANH TOÁN để hoàn tất.
Bước 3: Điền các thông tin để nhận đơn hàng
Anh em điền lần lượt các thông tin vào các dòng.
Lựa chọn hình thức thanh toán và vận chuyển cho đơn hàng của mình.
Thông tin số điện thoại và địa chỉ chi tiết là cực kì quan trọng, nên bạn điền xong cần kiểm tra lại thật kĩ.
Bước 4: Xem lại thông tin đặt hàng, điền chú thích và gửi đơn hàng
Anh em xem lại thông tin đơn hàng, kiểm tra lại tên sản phẩm, giá từng loại sản phẩm và số lượng.
Anh em kiểm tra lại thông tin của người nhận hàng (SĐT, địa chỉ..)
Sau khi nhận được đơn hàng của anh em, shop thường sẽ gọi điện ngay lập tức nên anh em hãy chú ý điện thoại nhé
Trân trọng cảm ơn.

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

1. Đổi hàng theo nhu cầu anh em (đổi trả hàng vì không ưng ý)

Tất cả mặt hàng đã mua không thể được hoàn trả nhưng có thể đổi trả trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng tính theo thời điểm thông báo từ đối tác vận chuyển .
Shop chỉ chấp nhận đổi hàng cho các sản phẩm thỏa mãn các điều kiện sau:

- Còn nguyên trạng như khi nhận được (bề mặt không bị nhăn nhúm, đinh giày không bị xước, mòn, ...)

- Đầy đủ các chi tiết, phụ kiện được tặng kèm theo đơn hàng (trong trường hợp chỉ đổi mẫu, đổi size thì có thể giữ lại phụ kiện, quà tặng).

- Giày nhất định phải chưa sử dụng kể cả chạy thử, thi đấu thử

Sau 7 ngày kể từ ngày anh em nhận hàng, Shop có quyền từ chối hỗ trợ cho những yêu cầu trên của .

2. Đổi trả không vì lý do chủ quan từ anh em (Hàng giao không mới, không nguyên vẹn, sai nội dung hoặc bị thiếu)

SHOP khuyến khích anh em hàng phải kiểm tra tình trạng bên ngoài của gói hàng và sản phẩm trước khi thanh toán để đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng chủng loại, số lượng, màu sắc theo đơn đặt hàng và tình trạng bên ngoài không bị tác động.

(Xin lưu ý những bước kiểm tra sâu hơn như xỏ thử giày, lên chân để đánh giá ... chỉ có thể được chấp nhận sau khi đơn hàng được thanh toán đầy đủ, nghĩa là đã chuyển khoản trước cho cửa hàng toàn bộ hoặc một phần giá trị đơn hàng hoặc đã thanh toán xong với bưu tá ngay tại lúc nhận hàng).

Trong trường hợp anh em đã thanh toán, nhận hàng và sau đó phát hiện hàng hóa không còn mới nguyên vẹn, sai nội dung hoặc thiếu hàng, xin vui lòng chụp ảnh sản phẩm và liên hệ với với SHOP  để chúng tôi được khắc phục thiếu sót (của shop hoặc đối tác vận chuyển) một cách nhanh nhất có thể.

3. Một số lưu ý khi gửi hàng đổi

- Đổi hoặc bảo hành cái gì thì gửi cái đó, hầu như bỏ qua việc gửi phụ kiện. Cụ thể nếu giày rộng chật chẳng hạn và cần đổi size khác thì chỉ gửi đôi giày về cho shop thôi. Tất / túi rút, hay bất cứ phần quà tặng hay sản phẩm mua thêm nào khác không gửi về kèm.
- Quí khách tự thanh toán chi phí khi gửi hàng, bởi vì nếu quí khách chỉ định shop nhận bưu kiện phải thanh toán chi phí vận chuyển thì shop sẽ luôn phải xác minh đó là bưu kiện nào. Vì một ngày có rất nhiều KH gửi bưu kiện về shop, hầu như các bưu kiện là không cần thanh toán, nếu phát sinh một vài bưu kiện phải thanh toán thì shop phải liên hệ lại KH xem đó là KH nào, vì sao phải phải thanh toán, như thế sẽ rất mất thời gian cho cả KH, shop và bên chuyển phát.
Tuy nhiên các bạn yên tâm vì mọi chi phí phát sinh nếu việc đổi trả hàng có nguyên nhân từ phía shop thì shop sẽ chịu hoàn toàn chi phí và cộng dồn, khấu trừ...vào lần gửi lại hàng cho bạn sau đó.

4. Phương thức hoàn tiền

Tùy theo lí do hoàn trả sản phẩm, kết quả đánh giá chất lượng sản phẩm mà anh em gửi lại hoặc qua chụp ảnh , SHOP  sẽ có những phương thức hoàn tiền với chi tiết như sau:

- Đổi sản phẩm mới cùng loại

- Chuyển khoản qua ngân hàng theo thông tin của anh em cung cấp

- Riêng đối với các đơn hàng thanh toán qua thẻ tín dụng quốc tế, SHOP  sẽ áp dụng hình thức hoàn tiền vào tài khoản thanh toán của chủ thẻ.

- Hoàn tiền mặt trực tiếp tại cửa hàng

- Hoàn tiền qua nạp thẻ cào điện thoại (viettel, vinaphone, mobile) vào 1 số điện thoại mà anh em chỉ định.

Mọi chi tiết hoặc thắc mắc anh em vui lòng liên hệ với SHOP qua số điện thoại hỗ trợ hoặc để lại lời nhắn tại website.

---------------------------------- 
CHÚ Ý: TẤT CẢ SẢN PHẨM TRONG CHƯƠNG TRÌNH SALE / XẢ HÀNG / QUÀ TẶNG SẼ KHÔNG ĐƯỢC PHÉP HOẰN TRẢ CŨNG NHƯ ĐỔI TRẢ. 
Xin chân thành cảm ơn.